06 Nisan 2013

Vodafone Komple Paket!

1 nisan'da gelen mesaja göre pakette yer alan 100 mb internet kullanımı 3 nisan itibariyle 500 mb olarak güncellenecektir deniyor. Güncellemekten anladığım mevcutta kullandığım paket içeriği kullanım esnasında değerleri değiştiriliyor, bilgilendirilmesi yapılıyor. Güzel bir haraket.
Ama 3 gün sonra güncellenme yapılmadığı gibi, 100 mb internet kullanımınız bitmiştir diye bir mesaj geliyor.

Telefonda aktif çalışan internet programları olduğu için sürekli bir şekilde hesabımdaki paradan tahsilat yapılıyor. Bilgilendirme mesajı geldiğinde zaten 100 mb bitmiş olduğu için önceden de paralar tahsil edilmiş. paket dahilindeki görüşme dak. hakkım da otomatikmen bitmiş.

Tuncay 191 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 08.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, 532738**** numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön