23 Nisan 2013

Vodafone Komple Özgür Paketi!

Hattımı 14.04.2013 tarifinde Vodafone a taşıdım 20.04.2013 de taşıma işlemi gerçekleşti komple özgür tarifesini yapmak için tl yükledim tarife için mesaj gönderdim abonelik kaydınız alınmıştır onay mesajından sonra tarifeyi kullanabilirsiniz diye mesaj geldi fakat onay mesajı gelmedi 3 kere müşteri hizmetlerini aradım paket onaylanmış gözüküyor hattınızı güncelledik şimdi tekrar deniyor ama ben paketi kullanamıyorum hala en sonunda şikayet formu oluşturdu müşteri hizmetleri fakat 2-15 gün arasında dönüş yapacaklarını söylediler. Ben Vodafone avantajlı diye geçtim ama pişman oldum şuanda ne sms ne interneti kullanabiliyorum ve evdeyken wi-fi den nete bağlandığım halde sürekli tl düşüşü oluyor!

Simge 87 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 506435****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 25.04.2013 tarihinde paketinizin tanımlandığı görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön