Vodafone Komik Videolar Abonelik Yanıltmaca!

Kadir D. |

0535******* numaralı hattı kullanan 70 yaşında bir insanın yanıltarak aylık 58 TL'lik komik video ücreti kesilmesi hangi iş etiğine sığıyor çok merak ediyorum. 6 ay önce profesyonellikten çok uzak bir şekilde bir yan kuruluşla anlaşılıp mesaj gönderiliyor ve tıklanması üzerine telefon kullanıcısı farkında olmadan abone ediliyor. Komik video gönderme bahanesiyle ayda 58 TL gibi yüksek bir ücret kesiliyor ama aylık 25, en fazla 30 TL yükleten bu 70 yaşındaki insan bu oyunun farkına varmasın diye bu 58 TL bir alınıp bir alınmıyor, çünkü her yükleyişinde bu fiyat kesilse kullanıcı dönen bu haksızlığın farkına varacak. Bugün neden yüklenen 30 TL kesildi diye müşteri hizmetlerini aradık, bize böyle bir aboneliğin olduğu ve 357 TL daha ödememiz gerektiği söylendi. İnsanları bu şekilde yanıltmak nedir? Bunun bir de yasal yollarla garantisini yapmışlar, paramızı vermiyorlar.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayeti Takip Edenler