01 Nisan 2013

Vodafone Kendiliğinden Lira Eksildi!

30.03.2013 tarihinde hiçbir şekilde bir paketten yararlanmadan(mesaj,konuşma,internet vs.) kendiliğinden telefonumdan 2 ayrı şekilde 1.20 şer lira toplam 2.40 lira kesinti yapıldı acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum..

Cihan 190 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 05 Nisan 2013

    30 Mart 2013 tarihinde OCAK,ŞUBAT,MART ayının iletişim vergisi kesilmesine rağmen aynı gün içerisinde iki farklı mesajla gelen 1,20 liralık 2 kere bakiyemden kesinti yapıldı. Vergiler dışında yapılan bu gereksiz kesintiyi geri iletin lütfen !!!

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,Telsiz Kullanım Ücretinin 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunun 46. maddesi ve ekli ücret tarifesi gereğince, sistemde yer alan her abonenin yıllık 14,56 TL olarak devlete ödemekle yükümlü olduğu bir ücret olduğunu belirtmek isteriz. Abonelik süresi boyunca her yıl için 12 eşit taksitte faturalı/faturasız tüm abonelerden her ay tahsil edilmekte ve devlete aktarılmaktadır. Ön ödemeli hatların bakiyesinde yeterli lira olmaması durumunda, tahsil edilmemiş tüm vergi taksitleri yeterli bakiyeye ulaşıldığında mevcut bakiyeden düşmektedir. Ocak, Şubat, Mart aylarına ait verginiz 30.03.2013 tarihinde bakiyenizden düşürüldüğünü iletmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön