30 Temmuz 2013

Vodafone Kendiliğinden İptal Olan Tarife!

Yaklaşık 2 ay önce uygun bir tarifesi olduğu için numaramı Vodafone'a taşıdım. Sonra bir gün kendiliğinden telefonuma kampanyadan çıktınız yeni tarifenizin dakikası şu kadar diye bir sms aldım.

Vodafone'u aradım ancak bir yanlışlık olduğunu ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Bu yanlışlığı düzeltelim tekrar dahil olayım bu pakete dedim, maalesef mümkün değil dediler. Yani bir yolunu bulup bu uygun paketten insanları çıkarıyorlar, sonra reklamlar geldi aklıma gerçekten her şeyin bir kolayı varmış Vodafone'da.

Alper 28 Okunma

Cevaplar

  • Alper 02 Ağustos 2013

    Vodafone beni tekrar arayıp bu hatalarını düzeltemediklerini fahiş fiyatlı tarifeye devam etmekten başka çaremin olmadığını belirtti,sakın vodafone tarifelerine güvenipte geçmeyin bir bahane bulup sona erdirip daha yüksek fiyatlı pakete geçmeye zorluyorlar,542 yi arayıp hakkımı aramak istedim ancak biz buradan şikayetleriniz alamayız vodafone forum a yazın dediler yazdım kimse ilgilenmiyor zaten orada muhatap kimsede yok

  • Alper 31 Temmuz 2013

    Vodafone beni arayip yanlisligi tespit edemediklerini ve yapacaklari bisey olmadigini soyledi kisacasi bu uygun kampanyadan firsatini buldukca insanlari cikarttiklarini itiraf ettiler vodafone gececeklerin iyi dusunmelerini tavsiye ederim

  • Vodafone Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili tarife değişikliği sırasında opsiyonunuzun sona ermiş olduğu bilgisini aktarmak ister,sorun bulunmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön