18 Şubat 2013

Vodafone Kendi Tarifemi Kullanamıyorum!

Faturalı hat sahibiyim ve 15 02 2013 tarihinde dakikalarım ve hediye kontörlerim gelmesi lazımken 16 02 2013 tarihinde saat 10-25 sularında benim aramam ve tartışmamla dakikalarımı 3 saat sonra gönderdiler üstüne üstün birde sistemde hata var deyip size biz 5 tl lik bi paket gönderelim dediler Bende onlara siz bu paketi gönderiyorsunuz da ben kendi tarifemi neden kullanamıyorum? dediğim de sistem de hata varmış eeee o zaman nasıl kendinize yarayanı yapıyorsunuz? Birde mağdur oluşum ile kaldım şikayetçiyim benle konuşan bayandan da şikayetçiyim.

Beytullah 69 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 543611xxxx numaralı hattınızda tarife sürelerinizin eklendiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön