03 Nisan 2013

Vodafone Kendi Müşterisine Haksızlık Yapıyor!

Esnaf tarifesi adı altında Vodafone hattını alıp kullanmaya başladık Hattı almadan önce reklamlarda 30 TL ye her yöne adı altında satılan hattın fatura günü geldiğinde ayda 39 TL olduğunu öğrendim. Yetkili arkadaşlara sorduğumda verilen cevap ''Evet vergiler hariç ayda 30 vergiler dahil ayda 39 TL'' Böylece bizim 30 TL lik hat oldu 39 TL.

Buraya kadar Çok güzel birde üstüne yeni bir kampanya çıkartıp dışarıdan hattını Vodafone taşıyarak gelen yada yeni bir Vodafone hattı alan müşterilerine her yöne 1500 Dk ya ayda 30 TL ye yeni bir kampanya başlatmazlar mı! Şimdi nerede kaldı benim Esnaf tarifem. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vodafone elindeki müşterisine sahip çıkmıyor.

Ferhan 246 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığı ancak adınıza tanımlı numaralarda esnaf paketinden yararlanılmadığı tespit edilmiştir. şikayete konu olan numaranızı iletmeniz durumunda inceleme sağlanabileceğini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön