15 Nisan 2013

Vodafone Kendi Müşterisine Gereken Önemi Vermiyor!

Bir ay öncesine kadar 1000 dk 5000 sms 30 tl olan tarifem taahhüdüm bitmesi nedeniyle 500 dk 5000 sms 35 tl ye döndü.yeniden taahhüt vermek istesem de tarifenin alıma kapandığı bildirildi.Şu an aylık 1 gb net paketini 14,5 tl ye almam ile birlikte faturam 45-50 tl gibi bir fiyata denk gelmekte.

Vodafone gelene her yöne 500dk+1000 sms+ 1 gb netin faturasız hatlara 19 tl ye olması,ve neredeyse aynı şeyler için iki katından daha fazla ücreti ödemem deki suçum faturalı Vodafone müşterisi olmam mı?Dimyat a pirince giderken evdeki bulgurdan olmamanız için kendi müşterilerinize gereken önemi vermelisiniz.aksi halde hattımı taşıyacağım!!

Turan 17 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Vodafone 'da gerek faturalı ,gerekse faturasız hat abonelerimiz için cazip bir çok kampanyanın ve tarifenin bulunduğunu belirtmek isteriz. Ayrıca çıkan kampanyalar ve uygulamalarımız ile ilgili basın ,reklam ya da Web sitemiz kanalıyla detaylı bilgi alabilirsiniz. Bunun dışında 542 ya da 444 0 542 Müşteri Hizmetlerimizden de tarife ve uygulamalarımıza yönelik bilgi alabileceğinizi belirtmek isteriz .Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, abonelerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına her türlü eleştiri ve önerileriniz değerlendirilmektedir. Buna bağlı olarak tarafımıza ulaşan eleştirilerinizin değerlendirilmek üzere ilgili birimlere aktarılmış olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön