18 Ekim 2013

Vodafone Kendi Müşteri Temsilcisinin Hatasını Bana Yansıttı!

19 09 2013 tarihinde 0506 700 **** nolu telefon numaramı iptal ettirmek için Vodafone müşteri temsilcisini aradım o da 0532 241 **** nolu numarayı kontörlüye çevirdi 0532241**** Ben bu numaranın hiçbir şekilde kontörlüye çevirmesini istemedim ve ses kayıtlarımda da bu açık ve net olarak bellidir.

Bana şuan 834, 00 fatura geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım. Her şey ses kayıtlarında bellidir. Bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve zamanımı geri istiyorum maddi veya manevi.

Ramazan 57 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 25 Ekim 2013

    kesinlikle bir daha vodafone ile çalışmam

  • Vodafone Temsilcisi18 Ekim 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, yapılan kontrollerde,probleminize yönelik gerekli işlemlerin sağlandığı,probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap