26 Nisan 2013

Vodafone Kendi Kendine Taahhüt!

1 yılı aşkındır vodafone kullanıyordum. daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. başka operatöre geçiş yaptım diye adamlar bana 6 günlük süre zarfında 203 tl fatura yansıtmış bulunuyor. Aradığımda ise taahhütüm olduğunu belirtiyorlar. Fakat benim herhangi bir taahhütüm yok Vodafone da taahhütüm olduğunu ispat edemiyor.

Çetin 73 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz mailinize istinaden, gerekli incelemenin yapılabilmesi için; adına hat açılmış olan kişiye ait kimlik fotokopisi(TC kimlik numarası yer alan), adres bilgisi belirtilmiş ve el yazısı ile yazılmış durumu anlatır dilekçenin 0212 3675000 nolu fax numarasına gönderilmesini rica ederiz. Dilekçe sonunda atılan imzanın yan yana 3 adet olması gerekmektedir. Konu ile ilgili gerekli inceleme evrakların tarafımıza ulaşması ile birlikte başlayacak olup, inceleme sonucu hakkında ilgili birim tarafından tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön