11 Nisan 2013

Vodafone Kendi Kendine İnternetim Bitti!

Her ayın 21 i fatura kesim tarihimdir. Her ayın 21 i hattıma 50 mb internet yüklenir tabi bana yetmediği için ay içerisinde ek paket alıyorum.Bu ay 4 defa ek paket aldım 3 ünü kendim internete girerek bitirdim ama sonuncu yani 4. de internet hakkım vardı 5 dk içerisindeyken hiçbir şekilde internete girmememe rağmen kendi kendine internetim bitti. İnternete hiçbir şekilde girmediğime eminim.

Çağrı merkezini yani 542 yi aradım ilk açan bay arkadaş dinleyip dinleyip hiçbir argo kelime kullanmamama rağmen telefonu yüzüme kapattı.2.defa aradığımda bir bayan açtı anlaşamadıktan sonra beni yetkiliye bağlamasını söyledim bağlamadı.3.kez aradığımda açan bayan yüzüme kapattı. Nasıl bir kalitedir anlamadım.

Mert 29 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 541663****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde internet kullanımlarınızda problem olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön