25 Ekim 2016

Vodafone Kendi Kendine Fatura Göndermeye Başladı.

Vodafone'nun ne yapmaya çalıştığı hakkında hiçbir fikrim yok. Durup dururken fatura göndermeye başladılar. Üstelik faturanın üzerinde iptal edildiği ve ücretlendirmenin durdurulduğuna dair ibare olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum mail atmamamı söylüyor mail atıyorum müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar. Kısır döngüye girdi. Bana Eylül ve Ekim ayı için fatura gönderiyorlar daha önceki faturaları sorduğumda ödendi diyorlar ama nasıl kimin ödediği hakkında hiçbir fikirleri yok. Açıklama yapamıyor müşteri hizmetleri. İki tane kullanıcı kodumun olduğunu borcun eskisinden çıktığını söylüyorlar ama o kullanıcı kodu iptal olmuş çalışmıyor. Bu fatura üzerinde de yazıyor. "21804304 numaralı çağrınız açılmıştır. " diye mail geldi. Sonra "0850 210 0542 çağrı merkezimizi aramanızı rica ederiz. " diye mail geldi. Durumu anlamakta güçlük çekiyoruz.

Ömer 194 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön