Vodafone Kendi Kendime Tarifemi Degiştirdi.

Batuhan B. |

Vodafone kendi kendine paketimi değiştirdiğinden dolayı bir sonraki hesap kesim tarihine kadar istediğim pakete geçemiyorum. Bunun nedeni askerdeyken dahil olduğum cep özel paketinin adının hiçbir şekilde bana sormadan Vodafone tarafından değiştirilmesidir. Bu sebeple ayda 1 kez paket değiştirme hakkım olduğu ve bunu da kullanmış olduğum söylendi. Konuştuğum hanımefendi rahat bir şekilde Vodafone'un böyle bir hakkı olduğunu ve benim en başta hattı alırken bunu kabul ettiğimi söyledi. Sadece tarife değiştiremediğim için ay sonunda fahiş bir fatura ödemeye mecbur bırakılıyorum. Bu Vodafone ile yaşadığım kaçıncı sıkıntı bilmiyorum. Müşteri memnuniyeti denen kavramdan haberleri yok.

Etiketler :

Personel Habersiz Tarife Değişikliği