Vodafone Kazan Yazıp 4455'e Gönder Mesajlarından Bıktım!

Murat A. |

Vodafone bir kampanya yapmış, "Kazan" yazıp 4455'e gönderirsen hediye dakikalar kazanacakmışım, yüklediğim kadar bedava vereceklermiş falan.Bu mesajdan ortalama her gün geliyor. Bazı günler iki üç defa geldiği oluyor.Bu mesajların gelmesini istemiyorum, bu kampanyanıza katılmakta istemiyorum. Göndermeyin artık bu mesajları.

Müşteri hizmetlerinizden C. Bey diye birisiyle görüştüm, kusura bakmayın bu mesajları engelleyemeyiz, kampanyaya katılım mesajı göndermezseniz sürekli bu mesajlar gelecektir diyor.

Bu resmen bir tehdittir. Mesaj tacizidir.Bu probleme derhal bir çözüm bulmanızı istiyorum.
Aksi halde başka yollarla çözmeye çalışacağım.Dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    17:39

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    04.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 27 Şubat
    13:23

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.