30 Nisan 2013

Vodafone Kayıtsız Kaldılar!

Sözleşmeli olarak aldığım telefon arıza yaptı. Mersin forum avm deki sahil iletişime teslim ettim telefonum 2 aydır ortada yok sahil iletişim Vodafone bünyesinde çalışmaktadır Vodafone a şikayetimi bildirdim teknik servisle görüşmem gerektiğini bildirdiler firma ile şikayetimi bildirdim hakarete uğradığımı bildirdim bugün Vodafone u aradığımda sahil iletişimle ilgili hiç bir işlem yapılmadığını duydum. Vodafone bünyesindeki işyerleri sanırım hiç denetlenmiyor buda kayıtsız duran Vodafone hatalıdır. Telefonum hala ortada yok vodafone telefon satmaya gelince herşeyi yapıyorlar telefon arıza yaptığında biz bakmıyoruz diyorlar peki bu teknik servis başka ülkenin mi?

Serkan 36 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 14 Mayıs 2013

    01-03-2013 te magazanıza verdim elimde belge var tabiki şuan mahkemeligiz bu mahkeme lehime sonuçlandıgında bir üst mahkeme ye çıkacak olay maddı ve manevi tazmınat siz telefonumu alın kullanın artık ihtiyacım yok çünkü onun bin katını sizden alacam siz dalga geçin benimle...

  • Vodafone Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, cihazınızın 07.05.2013 tarihinde teknik servis girişinin gerçekleştiği ve işlem sırasında olduğu bilgisi alınmıştır. Teknik servis sürecini ekteki linkten takip edebilirsiniz. http://www.teleservice.com.tr/tr/status-of-my-device.html Vodafone Cep Merkezi hakkında şirket iç prosedürleri kapsamında gerekli işleyişler uygulanacaktır. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Serkan 01 Mayıs 2013

    vodafone sorunuma çözüm bulmak yerine az önce beni arayıp kampanyalar hakkında bilgi vermek istediler bune had,sizlik bune terbiyesizlik siz kimsiniz benimle dalga geçiyorsunuz.siz bir beni arayın ben size haddinizi bildirecem..

  • Serkan 30 Nisan 2013

    en bu gonderdiginiz bot msj ı anlamıyorum benim yazım size sabah iletildi neyi titizlikle araştırıyorsunuz bana 1 hafta sonra mı döneceksiniz,demekki tarafınıza çok şikayet var benimkine ancak ne zaman sıra gelir sizden çok şey istemedim telefonum 2 aydır kayıp bulmak için FBI aya mı başvuruyorsunuz. siz daha elinizin altındaki firmaya gereken dersi vermiyorsunuz neyse ben boş konuşuyorum..

  • Serkan 30 Nisan 2013

    iyi günler,ben tum evraklarımı hazırladım yarın tuketici haklarına başvuru yapacam bu tamamıya sizin hatanız sizde sözleşmem bittiginde sizinle yollarımızı ayıracagız. zaten fodafon heryerde çekmıyor şehir merkezindeyim işyerimde çekmiyor interneti kullanamıyorum görüşmelerim kesik kesik buna sizde şahit oldunuz IMEI nosunu almak için her rakamı tek tek almak zorunda kaldım çünkü çekmiyor aslında her insan dürüst olsa bu ülkede sorun olmaz reklamlar yapıyorsunuz reklemlarınızın hepsi boş çünkü çekmiyor sizin deyiminizle ( kapsama alanı) yok öyle bişey . ben magdur oldutan sonra sizde durmam imkansızdır zaten o kadar yaygın degilsiniz iyi günler...

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön