26 Mart 2013

Vodafone Katla Kazan Kampanyası!

Her ay yaptığım gibi katla kazan paketini kullandım, yani 25 Tl yi 100 TL olarak kullandım, ancak anlayamadığım konu bana zaten 25 TL yüklememde verilen 5000 sms hakkımın nereye gittiği oldu ve 2 gün önce bakiye sıfırlandı...Ne kadar konuştuğumu bilmiyorum ama kesinlikle 5000 sms i tam olarak kullanmadığımdan eminim...Madem 25 yani katladığım 100 TL bitti, 5000 sms nereye gitti?

Burak 43 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz 507337xxxx numaralı hattınıza şubat döneminde yüklenen promosyonun kullanıldığı ve bakiyenizden düşüm olmadığı bilgisini iletmek isteriz. Yeni dönemde kazanamama nedeniz ise promosyonun süresi 6 aylık olup, 6 aylık süresinin hattınızda dolmuş olmasıdır.Tekrar kazanım sağlayamayacağınızı iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Burak 29 Mart 2013

    3 gün geçti, ne arayan var ne bir mail, üstelik Vodafone şubesine gittim, numaramı söyledim ve bilgilerinize ulaşamıyoruz cevabı aldım...İnsanları hattını taşımak için büyük özen gösteren yetkililer hattımı Vodafone' a taşıyıp bir sorunla karşılaştıktan sonra neden aynı ilgi ve özeni göstermiyorlar?Aldığım cevap ise faturasız hatlarda pek kampanyamız yok size faturalı bir hat açalım şeklinde oldu...Bu dünya çapındaki bir firmanın Türkiye'ye geldikten sonra değişik politikalar izlediği anlamına mı geliyor?Tamamen hayâl kırıklığısınız.Hayır sayın yetkili Müşteri Hizmetlerinizi filan aramayacağım, içinde kalan son kuruşuna kadar hattımı kullanıp Vodafone' a güle güle diyeceğim ve arkadaşlarımın hiçbirine tavsiye etmeyeceğim.Pek ilgilenmediğinize göre yeterince müşteriniz var sanırım. Saygılar.

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön