19 Nisan 2013

Vodafone Kara Listeye Alınmışım!

Kontörlü olan vodafone hattımı faturalıya hatta çevirmek için İçerenköy Vodafone Cengiz iletişime müracaatta bulundum. kara listede olduğumu, vodafone ile yazışacağını 1 hafta içerisinde cevap vereceğini söyledi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca şube müdürünün ilgisiz umursamaz ve sert tavrı ayrıca sinirlerimi bozdu.

Aramalarımda net olmayan cevaplardan sıkıldığım için gidip evraklarımı geri aldım. Bir hafta sonra (13.04.2013) İstinye park bayisine gittim. Orası da aynı şekilde cevap vereceklerini söyledi ama cevap gelmedi. Kara liste nedir, beni bu şekilde neden istemediğim bir konuma soktular anlamış değilim. Bilgi veren olursa sevinirim.

Elçin 94 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, hattınızın kara listede olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön