Vodafone Kara Listeye Alındım!

Yasin G. |

0542789*****numaralı vodem hattının bütün faturalarını ödememe rağmen 05.01.2012 tarihinden itibaren 4 ay boyunca dört fatura çıkartmış ve beni kara listeye almış. Sadece iki sefer aradıklarını ve borcumun olduğunu belirteceklerini ifade ettiler.hattı kapatmadıkları gibi birde her gün olmadık zamanlarda mesajla bile ulaşan gsm şirketini aradığımda müşteri temsilcisi yüzüme kapadı buda cabası. Bu olay öncesinde de fazladan 2 fatura ödemiştik. Diğer bir hattımda faturamda bana 40 tl fazla hesap çıkartan Vodafone dan şikayetçiyim. Paramı geri ödesinler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin G.
    22 Mayıs
    18:14

    cevabı nereye göndermişler ki her yere baktım... adam gibi cevap vermemişler

  • 21 Mayıs
    14:57

    Değerli Abonemiz
    Şikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    20.05.2013 tarihinde mail adresinize gönderim yapıldığı tespit edilmiş olup,mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz.



    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”