31 Ekim 2016

Vodafone Kara Liste Durumu Yüzünden Tarife Değiştiremiyorum!

6 Ekim günü tarife değişikliği yapmak üzere 542'yi aradım. 542'yi arayıp 15 dakika sonra müşteri hizmetleri operatörüne bağlanabildim ve tarife değişikliği talebimi dile getirdim.
Hattın bir başka hat nedeni ile kara listede gözüktüğü bu nedenle tarife değişikliği yapılamayacağı söylendi. Kara listede olmasına imkan vermediğim için araştırılmasını talep ettim ve nitekim haklı çıktım. 6 Ekim'de kayıt oluşturdular. Fakat durum çözülmedi. Tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bir daha aradım ve 6 kere kayıt oluşturulmak üzere 6 farklı kez 25'er dakika müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorun yok deniyor, açtığım çağrılar inceleniyor SMS geliyor tarife değişikliği yapabilirsiniz diye ama 542'yi arıyorum hala kara listede! 20 gündür çözemedikleri bu durum nedeniyle, kullanmak istemediğim halde bu tarifeyi zorla kullandırttıkları için şikayetçiyim!

Eylül 141 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön