26 Kasım 2014

Vodafone Kapsama Sorunu Var!

15.11.2014 tarihinde, Balıkesir il merkezinde mobil internet çekmiyor, çektiği zaman çabuk kopuyor, diye mesaj attım. 18.11.2014 tarihinde sorun çözüldü diye cevap geldi. Bu gün 26.11.2014 aynı sorun devam ediyor. Bu mesajı Avea internet bağlantısından atıyorum. Sözde kalite var diye,14 Ağustos 2014'te Vodafone'a numaramı taşıdım, acaba hata mı ettim?

Aydin 587 Okunma

Cevaplar

  • Aydin'in Teşekkür Mesajı18 Aralık 2014

    Vodafone,Sorunumu kısmen çözdü,şikayet var.com a çok teşkkürler.

  • Aydin 04 Aralık 2014

    Vodafone'un genel merkezinden aradılar(6 gün önce) (90 542 542 0000) ev adresimi verdim,bölgedeki baz istasyonunun ayarını yapacağız dediler.Ancak bu gün 04.12.2014 hala bir düzelme söz konusu değil,şahsım Balıkesir İl merkezinde telefonum ile enaz 4 ayrı bölgede deneme yaptım,mobil internette sürekli kesilme var.Ne diyeyim.

  • Vodafone Temsilcisi28 Kasım 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,28.11.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi26 Kasım 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön