Vodafone Kapsama Alanı Problemi...

Nesibe P. |

28 Ağustos 2016 tarihinde numaramı taşıdım hattı taktığım andan itibaren kapsama alanı sorunu yaşadım defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayetiniz oluşturulmuş bekliyeceksiniz bir şey yapamayız iyileştirme yapılıyor bölgenizde kapsama alanı sorunu yaşanıyor denildi her defa hizmet yok veya acil aramalar ekranı vardı sadece telefonumda ekran görüntülerini de sürekli aldım bana geri dönüş sağlanmadı bilgi verilmedi. 6 Eylül 2016 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Vermediği hizmet için cayma bedeli 8 gün kalıp hizmet alamadığım süre içinde bir aylık fatura ve birkaç ödeme daha talep ediyor. Bende 24.01.2015 de resmi gazetede yayımlanan taahhüt iptal yasasındaki madde 22 hizmetten yararlanmasına engel olabilecek geçerli bir sebebin varlığı halinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir hakkımı kullanıyorum hiçbir ödemeyi kabul etmiyorum.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke