14 Mayıs 2013

Vodafone Kapatılmış Hat Borcu!

Eşime ait olan 544519**** ve 54432**** numaralı iki hattın son faturalarının ödenerek biri 2003 diğeri 2006 yılında kapatılmasına rağmen , dün evimize gelen bir uyarı mektubu ile şoka uğradık.faturalardan 749 tl ve 155 tl olarak borç olduğunu ve ödenmemesi durumunda haciz işlemi başlatılacağını söylediler.

Gelen mektuptaki avukatı aradığımızda daha önce 3 kez bildirim yapıldığın (fakat herkes de olduğu gibi bizimde elimize ulaşan bir mektup olmadı hep te 5-6 yıl sonra ulaşıyorlar) söylediler.Numaraların bize ait olduğunu bile hatırlamazken (aradan o kadar yıl geçmiş) bu ücretleri ödememizi istiyorlar ,ödenmeyen faturayı istediğimizde ellerinde olmadığını söylediler tüketici mahkemesine başvuracağım.

Neslihan 30 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz mailinize istinaden, 24 Mayıs 2006 tarihinden önceki tüm borçların takibinin Telsim tarafından yapılmakta olduğunu belirtmek isteriz. Bu sebeple https://www.telsimborcumbitsin.com/ web adresinden ya da 0 212 288 78 57 / 58 / 59 / 60 numaralı Telsim Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön