21 Ekim 2016

Vodafone Kapatılmamış Hattı Sözleşmeli Sattılar...

Bir ay önce Vialand Vodafone şubesinden yeni hat aldım. Ancak daha havuza bile düşmemiş hattı bana sıfır hat diye sattıkları için eski sahibinin çevresi sürekli arayıp rahatsız ediyor hattın yeni alındığını söylediğim halde taciz durumuna gidecek kadar ısrar ediyorlar. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve karşımdaki kişiye durumu izah ettim fakat çözüm üretmek yerine ben yalan söylüyormuşum gibi laçka bir şekilde '20 yıl önce kapatılıp kullanılmayan hattı aldığımı', 'etrafınızdan birileri vermiştir numaranızı' dedi buna benzer şeyler söylemeye devam etti başka bir müşteri temsilcisine bağlandım fakat oda çözüm üretmedi ve önceki temsilcinin aksine hattın en son 2007 de kullanıldığını söyledi çözüm alamadım ve yalancı muamelesi yapıldı. Vodafone'nun kendi hatasını numara değişimiyle düzeltip bunu ücretlendiriceklerini söylediler ve çözüm bulunmazsa yasal işlem başlatacağım.

Gizem 557 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön