Vodafone Kapatılamayan Hat!

Kubra A. |

Bundan 3 sene önce bir hat aldım birinin adına faturalı gibi görünüp faturasız hat, aldığım bu kişi borcunu ödememiş üstüne birde konuşma dk, SMS bittikçe 5 TL eklettirip paketi uzatmış. Totalde kullanıp ödemediği tutar 510 TL. Normalde Vodafone ya da x bir GSM operatörü 3 ay üst üste fatura ödemezsen hattı kapatır, bu Vodafone olacak operatör 3 sene sonra bana fatura gönderiyor her ay için ve hattı kullanımlara ve dışarıdan gelen aramalara kısıtlamış. Hat hem kısıtlı hem her ay 99.00 TL fatura gönderiyor. Tüketici Mahkemesine kadar gideceğim.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kubra A.
    30 Temmuz
    15:16

    Değerlendirme sonucu sistemsel hata olduğu tespit edilip faturalar iptal olmuştur. Vodafone ve Şikayet Var'a teşekkür ederim.