02 Eylül 2013

Vodafone Kapalı Hatta Fatura Kesti!

Vodafone 3g internet paketimi kapatmama rağmen, 107 liralık bir fatura geldi. Hatadır olabilir, işin ironik tarafı, bunu Vodafone çağrı merkezine ve internet yoluyla bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ben bu sorunu öyle yada böyle çözeceğim.. En kötü tüketici mahkemesine başvururum.

Mustafa 30 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 06 Eylül 2013

    standart kurumsal cevap... zaten kendilerine verdikleri linkten mail attım, fakat dönüş alamadım.

  • Vodafone Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,541295****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde şikayetinize yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön