Vodafone Kampanyalı Tarifesi.

Şevket K. |

Vodafone geçeli yaklaşık 45 gün oldu. Kamululara Mzel Akıl Küpü 3 GB tarifesine geçtim ve Kırıkkale Vodafone bayisinden geçiş için başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında ilk ayın ücretsiz olduğu bilgisi verilmişti ancak tarafıma ilk faturanın yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri yetkilileri ile yaptığım görüşmede "İmzalamış olduğunuz evraklarda bir hata olmadığını" belirtir mesaj geldi.

Ancak taahhüt verirken ilk ay fatura Vodafone tarafından ödenen; "Ramazana özel Kamu Akıl Küpü 3 GB " kampanyasının hala geçerliliği devam etmekte olduğu halde benim taahhüdümü yanlışlıkla Kamululara Özel Akıl Küpü 3 GB olarak yazılmıştır. Bu yanlışlığın giderilerek ödemiş olduğum faturamın ödenmemesi gereken kısmının tarafıma tekrar ödenmesi konusunda gereğini rica ederim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme