27 Şubat 2013

Vodafone Kampanyalı Aldığım Telefonun Bataryası Arızalı!

Vodafone'un güvencesiyle 24 ay taahhütlü aldığım Blackberry bold 9790 modelindeki telefonu ilk aldığımda şarjı tüm özelliklerini kullanmama rağmen 2-3 gün arasında dayanıyordu. Şu anda telefonun şarjı 3-4 saat içerisinde bitmekte. Telefon 'Telesevice'den geldi ancak raporda cihazın batarya süresinin standart değerler içinde olduğu söylenmekte. Bataryayı değiştirmemek için yapılan bu şey nedir. Telefonun taksitlerini ve kampanya paketini halen ödememe rağmen cihazı 20 gün kullanamadığım gibi şimdi en az 20 gün daha elimden çıkacak. Yarın yeniden servise vereceğim telefonu. Lütfen gereği yapılsın sorun her ne ise bir şekilde çözülsün.

Üzeyir 120 Okunma

Cevaplar

  • Üzeyir 28 Şubat 2013

    KONUYLA İLGİLİ CEVAPLAR SANIRIM SİSTEMDE ROBOT TARAFINDAN YAZILIYOR. LÜTFEN YAZDIĞIM MESAJLARI DİKKATE ALARAK ŞİKAYETİMİ DEĞERLENDİRİN.

  • Üzeyir 28 Şubat 2013

    Yazdıklarımı malesef tam olarak okumamışsınız sanırım, bu yüzden durumu anlamamışsınız. Ben telefonu belirttiğiniz tarihte zaten izmir'den aldım. anca telefon tamir olmadan elime geçti zaten KONUDA BU. telefonu dün bu sefer TELESERVICE'in İSTANBUL MALTEPE şubesine verdim ve sizden isteğim 2.sefer telefonu AYNI ŞİKAYETTEN SERVİSE verdiğimi görüp durumla ilgilenmeniz.

  • Vodafone Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Cihazın işlemleri bitmiş olup, 21.02.2013 tarihinden beri İzmir bürodan teslim alınabilir durumda olduğu bilgisini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Üzeyir 27 Şubat 2013

    Merhaba, telefonu bugün TELESERVICE Maltepe şubesine götürdüm. Yani ikinci kez TELESERVICE'e telefonumu vermiş oldum. Vodafone'dan büyüklüğüne yakışır bir hareket bekliyorum, lütfen en yakın zamanda duruma el atıp bu batarya sorununun çözümünü sağlayınız. Teşekkürler.

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap