15 Nisan 2013

Vodafone Kampanyalardan Yararlanamama!

Uzun yıllardır vodafone kullanıcısıyım ve her hizmetinden memnunum, ama şuan yaşadığım sıkıntı baya bir canımı sıktı, BUDGET ile yapmış olduğunuz bir kampanya var BUDGET yazıp 6666 ya gönderdiğimizde tek kullanımlık bir indirim şifresi göndermektesiniz. Ancak ben telefonumdan bu mesajı gönderdiğimde yeterli TL bakiyeniz olmadığından işleminiz gerçekleştirilemiyor uyarısını alıyorum faturalı bir aboneye bu şekilde bir mesaj gelmesini anlayamıyorum. Müşterileriniz yaptığınız kampanyalardan yararlanamadıktan sonra kampanya yapmanın ne anlamı var?

Faruk 32 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 20 Nisan 2013

    ne yazdıgımı ve neden sikayetci oldugumu bile anlamayan birisi tarafından verilmiş bu cevabı kabul etmemekle birlikte kampanyalar konusunda bilgili biri ile görüşmek istemekteyim.

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde dahil olmak istediğiniz Vodafone Red VIP Transfer ve Budget Kampanyas'nın 30.04.2013 tarihine kadar Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerli olduğunu ve kampanyadan sadece aktif Vodafone Red Premium ve aktif Vodafone Red Elite üyelerinin yararlanabileceğini belirtmek isteriz. Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, tarifeler ile ilgili bilgi alabilmek için ekte sunulan linkleri tıklayabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.home.php http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/kampanyalar.home.php Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön