26 Nisan 2013

Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyorum!

21/04/2013 tarihinde Vodafone a geçişim yapıldı. hat taşıma kampanyasında faturasız hattını taşıyanlara 15. 00 tl. ye her yöne 500 dk. denildi. fakat işlemim yapılmadı müşteri hizmetleri. aradığımda hattınız Vodafone den başka operatöre 1 ay önce taşındığından kampanyaya katılım hakkınız yok denildi. Reklamlar ve vesaire yerlerde kampanyayı tanıtıyorlar müşteriyi aydınlatıp bilgilendirmiyorlar sonuçta mağdur olan bizler oluyoruz neden eksik bilgi veriliyor müşteri hizmetleri. Konu hakkında şikayet oluşturup muhatap almıyor mağduriyeti telafi edip gidermiyorlar.

Sabit 87 Okunma

Cevaplar

  • Sabit'in Teşekkür Mesajı25 Eylül 2013

    şikayetvar.com aracılığı ile sorunum giderildi teşekkür erderim.

  • Sabit 13 Mayıs 2013

    sikayet var ekibine ve vodafone ye teşekkür ederim aynı günde sorun çözüme ulaştı. :)

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınız da yeterli bakiye bulunmadığı için Hoşgeldin mi paketi yüklenmemiştir. Yeterl, miktara ulaşması durumunda paketiniz tanımlanacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınız da yeterli bakiye bulunmadığı için Hoşgeldin mi paketi yüklenmemiştir. Yeterl, miktara ulaşması durumunda paketiniz tanımlanacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınız da yeterli bakiye bulunmadığı için Hoşgeldin mi paketi yüklenmemiştir. Yeterl, miktara ulaşması durumunda paketiniz tanımlanacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınız da yeterli bakiye bulunmadığı için Hoşgeldin mi paketi yüklenmemiştir. Yeterl, miktara ulaşması durumunda paketiniz tanımlanacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön