27 Şubat 2013

Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyormuşuz!

İlk defa vodafone kullanıcısı olarak 4 adet numaramızı Avea dan Vodafone taşıdık. Y. K. adına kayıtlı bu numaralardan 0506701**** nolu telefon numarasına +1tl 250 dk kampanyanızdan yararlanamayacağımızı müşteri temsilcinizi aradığımızda öğrendik. Bu kampanyadan sadece 3 hat yararlanabiliyormuş. Bu tarafımızca bilinseydi asla bu numara taşıma işlemini gerçekleştirmezdik. 506701**** nolu telefon numarasına +1tl 250 dk hakkının verilmesini rica ediyorum.

Serdal 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize isitnaden yapılan kontrollerde , dahil olmak istenen kampanyada " Bir müşteri maksimum 3 GSM hattı ile kampanyadan yararlanabilir." koşulunun mevcut olduğu görülmüştür. 3 adet hattınız için kampanya katılımı sağlanmış ancak 506701**** nolu hat için bu nedenle işlem sağlanamamıştır. Kampanya koşulları tüm aboneler için geçerli olup, bir numaraya özel değişiklik gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön