01 Nisan 2013

Vodafone Kampanyadan Faydalanamıyorum!

Vodafone'da 25 tl karşılığında 100 tl kampanyası mevcut, aynı zamanda yeni geçmiş olanlara 25 tl yükleme sonrasında 5000 sms hediye kampanyası var. Bu kampanyalardan birkaç ay faydalandım, fakat bu ay 22. 03. 2013 tarihinde 30 tl yükleme yapmama rağmen bugün itibariyle hesabımda tl kalmadığını belirttiler. aynı zamanda mesaj hediyeside gelmedi.

Müşteri hizmetleri ise kaydınızı aldım demekle yetindi. Bu Vodafone ile bir kaç ay içerisinde yaşadığım kaçıncı sorun, gerek duyulduğu takdirde ekstremden yükleme yaptığım tarihi çıkartabilirim. bir sonra ki ay başka operatöre geçeceğim fakat bunun yanlarına kalmasını istemiyorum.

Zehra 6 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, her yöne katla kazan kampanyası kazanımları ve kullanımında sorun bulunmadığı tespit edilmiştir. SMS hakları için 22.03.2013 12:24 de yükleme yapılması gerekirken, aynı gün saat 20:00 dan sonra yükleme gerçekleşmesi sebebiyle kampanya süresi dolmuş ve promosyon eklenmemiştir. Uygulamada sorun bulunmadığını paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön