Vodafone Kampanyadan Faydalanamadım!

Mustafa K. |

Vodafone'dan kampanya dahilinde General Mobile Elit almak için başvurdum ancak onlar numara taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra kampanyadan yararlanabileceğimi söylediler ve birçok belge istediler. Bunun üzerine numaramı Vodafone'a taşıdım ve tekrar yetkili bayiye gittim ve bayiden bana General Mobile Discovery Elitin bittiğini ve hiçbir yerde bulamayacaklarını söylediler. Hem numarayı taşıdılar yüksek bir tarifeden ve kampanyanın devam etmesine rağmen ben kampanyadan yararlanamayıp boşu boşuna tarifemi değiştirttiler. Şikayetçi ve mağdurum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    13:29

    "
    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    09.09.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "

  • 02 Eylül
    10:49

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."