Vodafone Kampanya ve Paket İçerikleri ve Nitelikleri Hakkında Yanıltıcı Bilgi Verildi.

Berkay G. |

Hattımı Vodafone’a
taşıdım Armada AVM (Ankara). Görevli
(Y. A. ) 51 ülkede kullanılabilecek Red paketini
önerdi. Kazakistan'ın bu 51 ülkeye dahil olup
olmadığını sordum (görevli bu konuda uyarmadığı için). Görevli baktıktan
sonra, dahil olmadığını, fakat ek 19 TL'ye 60 dk yurtdışı
görüşme paketi ile konuşma yapabileceğimi belirtti.

Müşteri
hizmetlerine 19TL’ye paket almak istediğimi söylediğimde, bunu sadece faturasız
müşterilerin
kullanabileceği, benimse 60dk’sı 49 TL’den alabileceğim
söylendi. Bayiilerin yanıltarak, küçük puntolu kampanya
evrağını imzalatıp operatör değişimini sağladıktan
sonra, isterseniz şikayet edin yaklaşımı Vodafone’un
standart uygulaması mıdır?

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon