09 Mayıs 2013

Vodafone Kampanya Mağdur Etti!

Normalde vodafone kullanıcısıyım diğer operatörlere numara taşıması yapmıştım. Vodafone nun son 23 tl lik 500 dk 1000 sms ve 1 gb kampanyaya geçmek istedim ve Vodafone şubesine gittim durumu anlattım anlaştık taşıma işlemi yapıldı ve istediğim kampanyaya üye yapıldığım gün içerisinde aktif olacağı söylendi. bende teşekkür ederek ayrıldım.

Gün içinde sadece 500 dk aktif oldu bana sadece dakika kampanyası tanımlaması yapıldığı ve diğerleri için işlem yapılmadığı söylendi talebimi ben 23 tl lik kampanyaya kayıt olmak için numara taşıma yaptırdığımı söyledim 23 tl yok oldu gitti ve müşteri hizmetlerini aradım telafisini istedim cevap gelmedi konunun incelenmesin ve insanlar keyfi mağdur edilmesin.

Sabiha 41 Okunma

Cevaplar

  • Sabiha 08 Temmuz 2013

    kesinlikle sorunu çözmediler ilgilenmediler

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili daha önce promosyondan yararlanıldığı için promosyonun eklenmediği bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap