11 Şubat 2014

Vodafone Kampanya Konusunda Mağdur Ediyor!

Şikayete konu olan numaranın sahibi, engelli olmakla beraber Vodafone ÖTV bizden kampanyasına tabidir. Bunun yanı sıra faturaya ek olarak taksitli şekilde olmak üzere akıllı telefon temin etmek istemektedir. Ancak Vodafone merkezlerinden "telefon taahhüdü yapıldığı takdirde ÖTV bizden kampanyasını iptal ederiz" karşılığını almaktadır.

Bu edinilmiş hakkın iptalini zorunlu kılan yanlış durumun önüne geçilmesini, eğer böyle bir durum yoksa gerekli bilginin verilmesini talep ediyorum.

Ali 50 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, konuya yönelik detaylı yanıtımız 11.02.2014 arihinde mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön