18 Şubat 2013

Vodafone Kampanya İmzaladığım Süre Sonuna Kadar Devam Etmedi!

Ocak 2013 ayında hattımı Vodafone olarak değiştirdim.Cepavantaj mini tarifesine geçtim.Yurt içi her yöne 500 dk. yurt dışı sabit hatlara (Azerbaycan) 500 dakika 35 tl 1 yıllık taahüt kampanyasına onay verdim.Şubat 2013 tarihinde yurt dışı sabit hatları aramam iptal oldu.Sadece yurtiçi 500 dakika 35 tl karşılığında kullanabilirsiniz dediler.Neden bana 1 yıllık taahüt imzalatıyorlarda bu kampanya bu süre sonuna kadar devam etmiyor.Birde kampanyanın iptali için her ay için 20 tl istiyorlar.En yakın zamanda bu hattıda kapatacağım bu şekilde her zaman müşteri kaybedeceksiniz.

Boray 17 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,Vodafone 'da gerek faturalı ,gerekse faturasız hat abonelerimiz için cazip bir çok kampanyanın ve tarifenin bulunduğunu belirtmek isteriz. Ayrıca çıkan kampanyalar ve uygulamalarımız ile ilgili basın ,reklam ya da Web sitemiz kanalıyla detaylı bilgi alabilirsiniz. Bunun dışında 542 ya da 444 0 542 Müşteri Hizmetlerimizden de tarife ve uygulamalarımıza yönelik bilgi alabileceğinizi belirtmek isteriz .Ayrıca Vodafone tarifelerdeki değişikliklerde tüm haklarını saklı tutmakta olup; imzalamış olduğunuz abonelik sözleşmesinde ilgili madde yer almaktadır. Mevcut tarifelerimiz üzerinde dönem dönem ihtiyaca göre değişiklikler yapıldığını ve aynı tarifeler yerine farklı tarifleri abonelerimizin beğenisine sunmakta olduğumuzu paylaşmak isteriz. Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, tarifeler ile ilgili bilgi alabilmek için ekte sunulan linki tıklayabilirsiniz. Abonelerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına her türlü eleştiri ve önerileriniz değerlendirilmektedir. Buna bağlı olarak tarafımıza ulaşan eleştirilerinizin değerlendirilmek üzere ilgili birimlere aktarılmış olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön