Vodafone Kampanya İçin Dönüş Yapmıyor!

Mehmet A. |

Vodafone firması reklam yapıyor, müşteriler kendisini tercih etsin diye kişi ihtiyacına uygun kampanyalardan bahsediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda standart tarifeler dışına çıkan bir öneri sunulmuyor. Bana özel teklifler sunulsun diye web sitesi üzerinden istek bırakıyorum, geri dönüş yapılmıyor. ''Yarın değil, Bugün'' diye iddialı bir slogan bulunup büyük puntalarla yazılmış, fakat arkası ne yazık ki boş. Defalarca iletişim bilgilerimi bıraktım ama haftalardır arayıp soran yok. Vodafone wb sayfasında bir sorun mu var, yoksa gerçekten ilgisiz bir operatör mü anlayamadım doğrusu.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    13:45

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    20.05.21014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 12 Mayıs
    17:36

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."