23 Nisan 2013

Vodafone Kampanya Bilgilendirme!

7-8 yıllık Vodafone kontörlü abonesiydim. geçenlerde size özel diye bir mesaj aldım. Vodafone'dan mesajda ''cepavantaj 500 e geçen 12 ay kalma sözüyle 25 tl ye her yöne 500 dk konuşun üstelik 500 sms+500 mb hediye '' diye yazıyordu. Vodafone yetkililerine sesleniyorum çok mu zor bu mesaja '1 seferliğine kullanabileceğiniz 500 sms 500 mb hediye' yazmak yada Vodafone bayileri bu kampanyalar hakkında bilgilendirmek müşteri hizmetlerini arıyorum oda bilmiyorum. tamam bu taahhütü kaldırın başka bir tarifeye geçeyim diyorum 240 tl ödemem gerekiyormuş.ha tamam benden o 240 tl yi aldınız.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, hattınıza ait kampanya kapsamında taahhüt mevcut olması sebebiyle tarife değişikliği durumunda işlemin cayma bedeli kabulü ile gerçekleşmekte olduğunu hatırlatmak isteriz. Mevcut uygulamamız bu yönde olup, görüşleriniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön