Vodafone Kampanya Adı Altında Bağış!

Begüm U. |

Vodafone'dan gelen şimdi kazan yazıp 4455'e gönderin, yükleme ve harcamanıza her yöne en az 10 kat dakika kazanma şansını yakalayın mesajı üzerine kazan yazıp gönderdim ve benden 10 TL bağış ücreti kesti hem de bilgilendirme olmadan. Yeni Vodafone'a geçmiştim bu hareketinden dolayı kendisini kınıyorum. Bu insanı kandırmaktır.

Etiketler :

Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Begüm U.
    20 Kasım
    13:02

    Herhangi bir çözüm üretilmedi iletişime geçilmedi

  • 19 Kasım
    15:27

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 18.11.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından "542" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 46,25 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Kasım
    11:46

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.