Vodafone Kalan Para İadesi Yapılmadı!

Ramazan K. |

Vodafone'dan haftalık internet paketi aldım, paketi alırken hiçbir sınırlama yazmamasına rağmen haftalık 50 MB kullanımınız dolmuştur diye mesaj geldi ve internet hızım düşürüldü. İkinci ay internet paketini 0,7 MB geçmişim, 11 TL kesildi. Bunun üzerine operatör değiştirdim. Hattımda kalan paranın iadesi için net üzerinden başvuru yapayım istedim. Ama sistemleri hata verdi. İşlem merkezinden başvuru yapayım dedim, daha önceden başvurunuz var müşteri hizmetleriyle görüşün dendi. Güç bela müşteri hizmetlerine ulaştım, işlem merkezine uğrayın cevabını aldım. Telefonda ikisini buluşturdum. Biraz beklemem söylendi. Hala bekliyorum. Buradan da sonuç çıkmazsa bekle beni Tüketici Hakem Heyeti...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan K.
    01 Kasım
    14:17

    Reklamlarına baksan milletin ayağına gidiyorlar ama bugün şikayetin yayıma girmesinin beşinci günü, iletişime geçme zahmetinde bile bulunmaktan aciz bir firma...