Vodafone Kalan Dakikalarımı Göremiyorum!

Zeynep T. |

Ben cep avantaj paketine geçtim. Faturalı olarak. 500 dk + 5000 sms 25 TL. *456#1116# yaparak dakikalarımı görebiliyorum ilk zamanlarda. ama şimdi 1 aydır göremiyorum. Hata veriyor. Kalan dakikalarımı göremeyince dakikayı aşıyorum ve faturam yüksek geliyor. Bilerek mi yapıyorsunuz yani kalan dakikalarımı göremeyeceğim ve 500 dk'yı geçeceğim sonra faturam yüksek gelsin öyle mi? Bu konuda acil yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    16:02

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 541314xxxx numalı hattınızda talebiniz ile ilgili olarak gerekli calısmaların yapıldığını sorunun en kısa süre içerisinde giderileceğini belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 15 Nisan
    12:03

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri