Vodafone Kafasına Göre Tarife Yeniliyor.

Hakan Y. |

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda isminin Işıl olduğunu söyleyen çalışanın, geçmiş 1 yıllık döneme ait çıkacak telsiz kullanma ücretini de ödeyeceksiniz demesi ve tarifemi değiştirmemesi sonucunda BTK kanalı ile firmayla iletişime geçtim. Cevap gecikince taahhüdün bitmesine 6 gün kalmıştı cevap vermekte geciktikleri için, tarifemi değiştirmezsem yeni dönem için fatura kesecekler inden dolayı mecburen başka pakete geçmek zorunda kaldım.

Adamlar BTK yolu ile şu cevabı veriyorlar. "Siz zaten tarife değişikliği talebinde bulunmuşsunuz. "
o kadar gün bekle bekle, cevap verme. Ben değişiklik yapınca mı cevap verme ihtiyacı duyuyorsun?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Y.
    16 Mart
    15:52

    Hala cevap yok. Müşteri hizmeti 0
    koca bir 0