Vodafone Kaba Müşteri Temsilcisi!

Cantug E. |

09.10.2015 saat 20.07'de telefonumda internet bağlantım olmadığını fark ettim ve akabinde müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bilgi almak istedim. Farklı tuşlamalar sonucunda ancak bir yetkiliye ulaşabildim. Sorunumu anlattım, beyefendi de çözümünü iletti. Telefonu kapatmadan önce bir yetkiliye ulaşmanın ne kadar zor olduğunu, söylediğimin beyefendi özelinde değil, Vodafone genelinde olduğunu belirttim. Ancak beyefendi beğenmiyorsanız ayrılın gibi bir ifadeyle karşılık verdi. Çözüm üretmek ve kibarlık yerine müşteriyle tartışmak daha kolay geldi sanırım. Üstüne telefonu yüzüme kapattı E**** bey.

Etiketler :

Personel İnternet/3G Erişim