Vodafone İstekleri Yerine Getirmemesi.

Fadime C. |

Vodafone müşteri hizmetlerinden Vodafone red tarifeleri ile ilgili bilgi verilmek için arandım. Bilgilerini aldım ve yurt dışında kullanabileceğim bir tarifeleri olup olmadığını sordum, tarifenin olduğunu ve istediğim zaman diliminde geçiş yapabileceğim bilgisini aldım. 16 Temmuz da yurt dışında olacağımı ve bu tarihte kullanmak istediğimi üzerine basa basa söylememe rağmen ve ayın 15 inde akşam tekrar aramam sonucunda gece yarısı itibariyle geçebileceğimi söylediler ama tarifeye geçirmediler ve yurt dışında kullandığım ücretlendirme neredeyse iki katı geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 48 saat için de bilgi verileceği söylendi. Hala geri dönüş yapılmadı.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme