20 Ekim 2016

Vodafone İsteğim Ve Bilgim Dışında Servis Üyeliği Yaptı.

Bilgim ve isteğim dışında 6670 ve 7070 servisine üye olmuşum. Son 2 faturamda toplam 170 TL ekstra para ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni konuyla ilgili 0850840*** numaralı Life TV video servisine ve 549870** yönlendirdi. Bu numarayla görüştüğümde bana internet üzerinden bir reklam vasıtasıyla servise üye olduğum bilgisi verildi. Ayrıca ücret iadesi yapamayacaklarını belirterek beni hakkımı aramam için Tüketici Hakem Heyetine yönlendirdiler. İşte Vodafone kalitesi!

Seni önce bilgin dışında bir servise üye yapıp, sonra hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ama bilmiyorlar ki üç kuruş para için kendi itibarlarını yerle bir edip, müşterilerini geri dönüşü olmayacak biçimde kaybediyorlar. Bu mu senin müşteri memnuniyetin Vodafone? Bu mu senin hizmetin Vodafone? Üç kuruş için virüslü reklamlarla müşterilerini kandırmak mı?

Ali 256 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön