Vodafone İptal Ettirdiğim Hattıma Fatura Çıkarmış!

Duygu A. |

15.11.2012 tarihinde 054365**** numaralı hattımın son faturasına ait dekontuyla beraber ,borcu bulunmayan hattımın kapatılmasına ait dilekçeyi Vodafone'a fax çektim.(15.11.2012 tarih,saat:9:56 da,memory 5656 TX Mode)Buna rağmen bana İstanbul 18.İcra Dairesinden 493 TL borç tebliğ edildi.

Hattın kapanması için fax çektiğim tarihten sonra 24/12/2012 de 93.70 TL,23/01/2013'te 48.20 TL,25/02/2013'te 45.40 TL,20/03/2013'te 1.30 TL fatura çıkarılmış.Çektiğim fax Vodafone'a ulaştığı halde bana fatura çıkarıp icralık ettiler.Bu hatanın düzeltilip adıma gelen bu cezanın iptal edilmesini,icra işlemlerinin durdurulmasını istiyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Borç-Adli-İdari Takip Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    15:49

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 28.01.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 ya da 444 0 542 / diğer hatlardan 444 0 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 40 kuruş; 444 0 542 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 20 Ocak
    19:08

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."