Vodafone İptal Ettiğim Paketi Yenilemiş!

Bilal G. |

1 ay kadar önce ücretsiz net 500 mb paketi kullandım paket bitmeden bir süre önce paketi iptal ettim ne hikmetse paket yenilendi ve 15 liramı aldı. Telefonumda mesaj kayıtları var iptal edildiğine dair (2 tane) lütfen liralarımın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal Habersiz Paket Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    16:53

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    10.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Bilal G.
    06 Şubat
    14:17

    beğenmedim

  • 30 Ocak
    13:46

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."