19 Şubat 2013

Vodafone İptal Edin Dediğim Paket Yenilenmiş!

Sorunum şu 507'li hattıma 5tl'ye Facebook paketi yaptım ve beğenmedim.
İptal mesajı attım iptal etmedi hata verdi. Bende 13.02.2013 de 20:30 gibi 544'lü numaramdan müşteri hizmetlerini aradım.Facebook paketini iptal edeceğim dedim.Bayan bana iptal ettiğini söyledi. Ve ben ısrar ederek yine sordum yenilenmeyecek paket dedi okey dedim. Ama ayın 16 ında paket yenilendi.

Ve tekrar aradım 544'lü numaramdan. Arkadaş kayıt oluşturdu ve 5tl iade edilecek ve istediğim 12tl'lik süper internet paketi aktif olacak dedi. 1 gün sonra kaydınız incelendi bir sorun yoktur diye mesaj geldi. Şimdi sorun yok mu şimdi Vodafone? Aslında benim size ve sizin müşteri hizmetlerinize güvenmem başlı başına bir sorundu.

Mertcan 12 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 20.02.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön