Vodafone İptal Edilen Servisi Ücretlendirdi!

Hasan Salih Y. |

Yurt dışını aramam gerekti ve 19 TL'ye bir paket satın aldım. Ancak ay sonuna doğru bir aylık aldığım bu servisin yenileceği mesajı attılar, iptal etmek için mesaj atmam gerektiğini söylediler. Dedikleri şekilde defalarca mesaj atmama rağmen sürekli mesaj hatalı uyarısı gönderdiler. Ben de 7000'ı arayıp ilgili adımları takip ederek açık olana servisi iptal ettim.

Karşı taraftan talebim alındığıyla ilgili teyit aldım. Ancak yeni aya girdiğimde Nisan 1 şakası gibi o servisin yinelendiği mesajı geldi. Müşteri temsilcisini aradım sağlıklı bir yanıt yok. Mail atıyorum sistemleri hatalı "lütfen sonra tekrar deneyin" diyorlar.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Haksız Ücretlendirme