Vodafone İptal Edilemeyen Abonelik Sorunu!

Mehmet Murat E. |

1 yıldır kullandığım Vodem 3g aboneliğimin iptali için taahhüt bitiminde bir gün önce 20.11.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimi belirttim. Talebimin alındığını ve hemen iptal edileceği belirtildi. Başka bir şey yapmama gerekmediği söylendi. Bugün (23.11.2015) itibari ile kontrol etmek istedim ne göreyim internet açık hiçbir kapatma yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bir sürü oyalama taktiği. Bayiye gitmeniz gerek işlemler 4-5 gün sürüyor. Arkadaşımız size söylemiş olması gerek söylemedi mi gibi. Şimdi başka bir fatura daha çıkacağı söyleniyor. Ben bu kadar saçmalayan bir firma görmedim. Bir daha Vodafone şirketinin kıyısından dahi geçmem.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Murat E.
    25 Kasım
    21:05

    Tenezzül edip de cevap bile vermiyorlar...